CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

I. Phương thức thanh toán:

Khi khách hàng không đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng được, các phương thức thanh toán sau sẽ được áp dụng :

- Với hàng giao tận nhà tại HN: thanh toán tiền mặt với người giao hàng ngay khi nhận được hàng.

- Với hàng gửi đến nhà qua dịch vụ chuyển phát nhanh của EMS. Khách mua hàng sẽ được tính phí vận chuyển & được Colorful thông báo tổng số tiền cần chuyển khoản bao gồm tiền hàng + phí vận chuyển.

Chi tiết tài khoản của Colorful như sau:

* Lựa chọn 1:

Tên người thụ hưởng: PHẠM THU GIANG

Số tài khoản           : 65600209

Tại                         : Ngân hàng Á Châu (ACB)

* Lựa chọn 2: 

Tên người thụ hưởng: PHẠM THU GIANG

Số tài khoản           : 0011000380820

Tại                         : Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt nam (Vietcombank)

                              198 Trần Quang Khải, Quận Hoàn Kiếm, Hà nội

II. Chi phí vận chuyển và phương thức giao hàng:

1. Với các khách hàng ở Hà nội

• Miễn phí vận chuyển toàn bộ các đơn hàng (>200.000 VND) trong suốt 365 ngày trong năm.
• Cam kết giao hàng trong vòng 2-4 tiếng sau khi nhận được đơn đặt hàng hoặc theo yêu cầu cụ thể của bạn (ví dụ sao 19h hoặc trước 15h..).

2. Với các khách hàng ở HCM & các tỉnh khác

2.1 Với các khách hàng tại HCM:

+ Miễn phí vận chuyển tới nhà khách hàng: nếu đơn hàng > 5.000.000 đồng. Hàng giao chậm nhất là 5-7 ngày sau khi chuyển khoản tiền mua hàng. Dù chuyển bằng hình thức nào (hàng không hay hoả xa) thì khách hàng đều không phải đi nhận hàng, hàng hoá sẽ được hãng vận chuyển mang tới tận nhà khách hàng tại địa chỉ yêu cầu của khách.

+ Phí vận chuyển áng chừng: 30.000-50.000 đồng/đơn hàng (cho hàng nhỏ gọn<1kg), 50.000 đến 80.000/đồng (>1kg) & đối với hàng cồng kềnh, Colorful sẽ tư vấn để khách hàng nhận hàng bằng hoả xa (từ 5-7 ngày) & khách tự thanh toán phí vận chuyển với bên hãng vận chuyển theo hoá đơn thực tế.

Hàng giao trong vòng 2-3 làm việc sau (bằng hàng không) khi chuyển khoản thanh toán tiền hàng (đối với hàng nhỏ gọn) & từ 5-7 ngày làm việc (bằng tàu hỏa đối với hàng hoá cồng kềnh và/hoặc nặng).

Dù chuyển bằng hình thức nào (hàng không hay hoả xa) thì khách hàng đều không phải đi nhận hàng, hàng hoá sẽ được hãng vận chuyển mang tới tận nhà khách hàng tại địa chỉ yêu cầu của khách.

2.2. Với các khách hàng ở ngoài khu vực TP HCM và Hà Nội

- Colorful sẽ gửi hàng bằng dịch vụ phát chuyển nhanh EMS, giao tận nhà của khách hàng. Hàng giao trong vòng 36 tiếng sau khi chuyển khoản thanh toán. Với những khách ở khu vực Đà Nẵng, Vũng Tàu, Nha Trang, Cần Thơ…hoặc  Hải Phòng, Hải Dương, Nam Định.. thì phí vận chuyển sẽ do khách tự trả cho nhân viên của hãng vận chuyển khi nhận được hàng. 

Với những khách ở tỉnh thành khác, Colorful phải trả trước phí vận chuyển cho hãng vận chuyển nên sau khi nhận được đơn đặt hàng của quý khách, nhân viên Colorful sẽ thông báo thêm cước phí vận chuyển tương ứng để quý khách chuyển khoản tiền hàng + tiền cước cho Colorful trước khi Colorful tiến hành gửi hàng.

* Lưu ý: với các hàng hoá cần đổi do lỗi của nhà sản xuất, hoàn.. yêu cầu khách hàng xuất trình hoá đơn mua hàng kèm theo, hoá đơn hoà, đổi có giá trị trong vòng 1 tháng, tính từ ngày mua hàng!

Và 3 lý do tại sao bạn nên mua hàng ở Colorful:

1. Giá luôn rẻ nhất

2. Đổi trả hàng trong 365 ngày trong năm

3.  Miễn phí vận chuyển 100% (>200.000 VND) (nội thành HN)

BẢNG CƯỚC DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH EMS TRONG NƯỚC

ÁP DỤNG TỪ NGÀY 01/04/2012

( Đã bao gồm phụ phí xăng dầu 15% + 10% VAT )

Khối Lượng	Nội tỉnh	Vùng 1	Vùng 2	Vùng 3	Khối Lượng	Nội tỉnh	Vùng 1	Vùng 2	Vùng 3
50g	10.120	12.650	13.283	13.915	9.0kg	54.901	127.386	225.803	243.513
100g		15.813	17.710	17.710	9.5kg	56.925	132.193	236.555	255.530
250g	12.650	20.873	25.300	25.300	10.0kg	58.949	137.000	247.308	267.548
0.5kg	15.813	29.095	33.523	33.523	10.5kg	60.973	141.807	258.060	279.565
1.0kg	18.975	41.113	48.703	48.703	11.0kg	62.997	146.614	268.813	291.583
1.5kg	22.770	50.600	62.618	62.618	11.5kg	65.021	151.421	279.565	303.600
2.0kg	26.565	60.088	75.268	75.268	12.0kg	67.045	156.228	290.318	315.618
2.5kg	28.589	64.895	86.020	87.285	12.5kg	69.069	161.035	301.070	327.635
3.0kg	30.613	69.702	96.773	99.303	13.0kg	71.093	165.842	311.823	339.653
3.5kg	32.637	74.509	107.525	111.320	13.5kg	73.117	170.649	322.575	351.670
4.0kg	34.661	79.316	118.278	123.338	14.0kg	75.141	175.456	333.328	363.688
4.5kg	36.685	84.123	129.030	135.355	14.5kg	77.165	180.263	344.080	375.705
5.0kg	38.709	88.930	139.783	147.373	15.0kg	79.189	185.070	354.833	387.723
5.5kg	40.733	93.737	150.535	159.390	15.5kg	81.213	189.877	365.585	399.740
6.0kg	42.757	98.544	161.288	171.408	16.0kg	83.237	194.684	376.338	411.758
6.5kg	44.781	103.351	172.040	183.425	16.5kg	85.261	199.491	387.090	423.775
7.0kg	46.805	108.158	182.793	195.443	17.0kg	87.285	204.298	397.843	435.793
7.5kg	48.829	112.965	193.545	207.460	17.5kg	89.309	209.105	408.595	447.810
8.0kg	50.853	117.772	204.298	219.478	18.0kg	91.333	213.912	419.348	459.828
8.5kg	52.877	122.579	215.050	231.495	18.5kg	93.357	218.719	430.100	471.845

Đơn vị tính : VNĐ.

• Cước EMS liên tỉnh Vùng 1 :

Áp dụng đối với các bưu gửi đến các Tỉnh, TP khu vực phía Bắc, bao gồm 27 tỉnh : Bắc Cạn, Bắc Giang, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Hòa Bình, Lào Cai, Lai Châu, Lạng Sơn, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái.

• Cước EMS liên tỉnh Vùng 2 :

Áp dụng với các bưu gửi được gửi đến TP Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh.

• Cước EMS liên tỉnh Vùng 3 :

Áp dụng đối với các bưu gửi đến các tỉnh, TP khu vực miền Trung và miền Nam, bao gồm :

• 12 tỉnh khu vực miền Trung : Bình Định, Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Thừa Thiên – Huế, Kon Tum, Khánh Hòa, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Trị, Quảng Nam và Quảng Ngãi.
• 21 tỉnh, TP khu vực phía Nam : An Giang, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa – Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Thuận, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Nai, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long.

* QUÝ KHÁCH LƯU Ý : 

* Khối lượng, kích thước bưu gửi 
+ Khối lượng: 
       - Khối lượng bưu gửi thông thường đến 31,5 kg. 
       - Đối với bưu gửi là hàng nguyên khối không thể tách rời, vận chuyển bằng đường  bộ được được nhận gửi tối đa đến 50kg, nhưng phải đảm bảo giới hạn về kích thước theo quy định. 
+ Kích thước: 
       - Kích thước thông thường: đối với Bưu gửi EMS là bất kỳ chiều nào của Bưu gửi không vượt quá 1,5 m và tổngchiều dài cộng với chu vi lớn nhất (không đo theo chiều dài đã đo) không vượtquá 3m. 
       - Hàng cồng kềnh: Bưu gửi có kích thước lớn hơn so với kích thướcthông thường được gọi là bưu gửi cồng kềnh và có qui định riêng phụ thuộc vào từng nơi nhận, nơi phát và điều kiện phương tiện vận chuyển. 
       - Hàng nhẹ: Là hàng gửi có khối lượng dưới 167 kg/m3 (tương đương với trên 6000cm3/kg),  khối lượng tính cước không căn cứ vào khối lượng thực mà căn cứ vào khối lượng qui đổi từ thể tích kiện hàng theo công thức sau :

Khối lượng quy đổi (kg)   =	Chiều dài x chiều rộng x chiều cao (cm)
	6000